Checkliste für die Wareneingangskontrolle bei Amazon FBA: 8 Punkte, die Sie überprüfen sollten, um eine Ablehnung der Ware bei Ankunft im Lager zu vermeiden

Eine der schlimmsten Situationen für Amazon-FBA-Verkäufer ist es, wenn die Ware versandt und die Versandkosten bezahlt wurden, sie dann aber im Amazon-Fulfillment-Center als ”problematischer Lagerbestand” gekennzeichnet wird, eine Nachbesserung verlangt wird oder sogar die gesamte Lieferung zurückgeschickt wird. Tatsächlich liegt ein Großteil der Gründe für die Annahmeverweigerung bereits vor dem VersandInspektion von Waren(Pre-Shipment Inspection, PSI) bereits erkannt und behoben werden können. In diesem Artikel sind die acht wichtigsten Prüfpunkte vor dem Versand zusammengefasst, wobei jeder Punkt den offiziellen FBA-Vorschriften von Amazon zur Verpackung und Vorbehandlung entspricht.

Hinweis: Die folgenden Grenzwerte (Gewicht, Abmessungen, Öffnungsgröße des Beutels usw.) stammen aus den von Amazon veröffentlichten Anforderungen an die Vorbehandlung und Verpackung von FBA-Artikeln. Amazon aktualisiert diese Regeln von Zeit zu Zeit. Bitte orientieren Sie sich vor dem Versand der Hauptlieferung an der aktuellen Version der „Anforderungen an die Vorbehandlung von FBA-Artikeln“ im Verkäufer-Dashboard (Seller Central).

1. Ist das FNSKU-Etikett eindeutig und scanbar?

Jedes einzelne Produkt, das an FBA versendet wird, muss mit einem eindeutigen, vom Scanner erkennbaren FNSKU-Etikett (beginnend mit X00) versehen sein. Gleichzeitig muss der ursprüngliche Barcode des Produkts (z. B. der UPC- oder EAN-Code des Herstellers) mit einem undurchsichtigen Aufkleber abgedeckt werden, um zu verhindern, dass der Scanner im Lager versehentlich den Herstellercode erfasst und das Produkt in das falsche Lager gelangt.

Scannen Sie die FNSKU anhand der AQL-Stichprobe und stellen Sie sicher, dass der Barcode klar, eben, frei von Abdeckungen und ordnungsgemäß lesbar ist; überprüfen Sie, ob der Original-Barcode abgedeckt ist.

Wenn der Barcode nicht erkannt werden kann, kann dies zu Verzögerungen beim Wareneingang, zu Fehlleverungen oder zur Erhebung einer Gebühr für die manuelle Bearbeitung führen.

2. Sind die Angaben zum Herkunftsland vollständig?

Die US-Zollbehörde verlangt, dass importierte Waren mit dem Herkunftsland gekennzeichnet werden, und auch Amazon verlangt, dass bei verkaufsfähigen Artikeln Angaben zum Herkunftsland gemacht werden. Bei Waren, die aus China versandt werden, lautet die übliche Kennzeichnung ”Made in China”.

Überprüfen Sie, ob sowohl auf dem Produkt selbst (z. B. auf dem Pflegeetikett, dem Anhängeetikett oder dem Aufdruck auf dem Produkt) als auch auf der Umverpackung eine deutliche Angabe des Herkunftslandes vorhanden ist.

Fehlt die Angabe des Herkunftslandes, kann die Ware bei der Zollabfertigung oder bei der Annahme durch FBA zurückgewiesen werden.

3. Entsprechen Gewicht und Abmessungen der Außenverpackung den Höchstwerten?

Amazon hat klare Obergrenzen für Kartons mit Standardartikeln festgelegt:

Stichprobenweise wiegen, die Kisten vermessen und überprüfen, ob die Höchstgrenze erreicht wurde und ob die entsprechenden Übergewichtskennzeichnungen ordnungsgemäß angebracht sind.

Übergewichtige oder übergroße Kartons können möglicherweise nicht angenommen werden oder es können zusätzliche Transport- bzw. Bearbeitungsgebühren anfallen.

4. Entsprechen die durchsichtigen Polybags (Plastiktüten) den Vorgaben?

Bei Waren, die in durchsichtigen Plastiktüten verpackt sind, muss auf der Tüte ein Erstickungswarnhinweis (suffocation warning) aufgedruckt sein, sofern die Öffnung der Tüte ≥ 5 Zoll beträgt; die Tüte muss durchsichtig und verschließbar sein, und die FNSKU muss durch die Tüte hindurch gescannt und erkannt werden können.

Überprüfen Sie die Größe der Beutelöffnung, den Warnhinweis zur Erstickungsgefahr, den Verschluss sowie die Lesbarkeit des Barcodes durch die Beuteloberfläche hindurch.

Das Fehlen von Warnhinweisen zur Erstickungsgefahr ist ein häufiger Grund für die Rückweisung von Bekleidung und Accessoires.

5. Sind das Verfallsdatum bzw. die Haltbarkeitsdauer vorschriftsmäßig angegeben?

Bei Waren mit einem Verfallsdatum, wie Lebensmitteln, Kosmetika und Nahrungsergänzungsmitteln, muss das Verfallsdatum direkt auf die Verpackung aufgedruckt sein (und darf nicht durch ein nachträglich aufgeklebtes Etikett angebracht werden). Das Format lautet in der Regel MM-TT-JJJJ oder MM-JJJJ, und die verbleibende Haltbarkeitsdauer bei Ankunft im Lager muss den Anforderungen von Amazon entsprechen.

Überprüfen Sie, ob das Gültigkeitsdatum deutlich gedruckt und korrekt formatiert ist, und vergewissern Sie sich, dass die verbleibende Gültigkeitsdauer im akzeptablen Bereich liegt.

Artikel ohne Gültigkeitsdatum oder mit ablaufendem Verfallsdatum werden nicht angenommen.

6. Sind die Artikel des Sets vollständig verpackt?

Als ”Set” verkaufte, nicht zerlegbare Produktkombinationen müssen in durchsichtigen Plastiktüten oder mit Schrumpffolie versiegelt werden, um sicherzustellen, dass die Einzelteile nicht auseinanderfallen; die Einzelteile des Sets sollten keinen eigenständigen, scanbaren Barcode aufweisen, damit sie nicht als Einzelartikel in die Regale gestellt werden.

Überprüfen Sie, ob die Verpackung unbeschädigt ist, alle Komponenten vorhanden sind und nichts herausgefallen ist.

Wenn Sets auseinandergenommen werden, werden die Einzelteile separat verkauft, was zu Unordnung bei Lagerbeständen und Bestellungen führt.

7. Stimmen die SKUs und die Mengen im Karton überein?

Ein Karton sollte möglichst nur Artikel derselben SKU enthalten; falls verschiedene Artikel gemischt verpackt werden, müssen genaue Angaben zum Kartoninhalt (Box Content) gemacht werden. Amazon verlangt von den Verkäufern, dass sie bei der Versendung die jeweiligen SKUs und Mengen pro Karton eingeben.

Stichprobenweise überprüfen, ob die Angaben auf der Packliste (Packing List) mit den tatsächlichen SKUs und Mengen übereinstimmen.

Abweichungen zwischen Lieferschein und Packliste führen zu Unregelmäßigkeiten beim Wareneingang und zu Unstimmigkeiten im Lagerbestand; in schweren Fällen kann dies zur Rücksendung der gesamten Lieferung führen.

8. Entsprechen das Aussehen der Umverpackung und die Art der Versiegelung den Anforderungen?

Die Kartons müssen unbeschädigt, trocken und geruchsfrei sein; zum Verschließen ist Standard-Kartonklebeband zu verwenden; Schnüre, Umreifungsbänder oder Metallklammern sind nicht zulässig. Bei LTL- (Teilladungs-) oder Palettenversand müssen zudem die Amazon-Palettenanforderungen erfüllt sein (z. B. Standard-GMA-Paletten im Format 48 × 40 Zoll, Sicherung mit Stretchfolie, keine Überhöhe).

Überprüfen Sie, ob der Zustand der Kartons, die Art der Verschließung sowie die Stapelung und Sicherung der Palettenladung den Anforderungen entsprechen.

Ein schlechter Zustand der Kartons oder eine nicht vorschriftsmäßige Versiegelung kann die Einlagerung beeinträchtigen oder sogar zur Ablehnung der Lieferung führen.

Die 8 Punkte vor der Auslieferung prüfen

Wenn diese acht Prüfpunkte bereits in der Phase der Versandvorabkontrolle (PSI) Punkt für Punkt abgegangen werden, lassen sich die meisten potenziellen Gründe für eine Ablehnung durch FBA erkennen, bevor die Ware das Werk verlässt. Verkäufern mit großen Versandmengen oder vielen SKUs wird empfohlen, die oben genannte Checkliste als festen Bestandteil der Vor-Ort-Prüfung durch die Inspektoren zu verwenden und den Prüfbericht als Versandbeleg aufzubewahren.