품질 결함의 분류

품질 결함은 지정된 요구 사항 (예 : 표준, 사양, 계약 등)을 충족하지 않는 제품, 서비스 또는 프로세스를 말하며 다양한 방식의 분류, 일반적인 분류는 다음과 같습니다. 첫째, 결함 분류의 심각도에 따라 이것은 주로 제품 기능, 안전, 부서의 영향 정도에 대한 사용자 경험의 결함을 기반으로 가장 일반적으로 사용되는 분류입니다. 치명적인 결함 (치명적인 결함) 직접적으로 중대한 결함은 제품의 핵심 기능을 직접적으로 상실하고 안전성을 잃게하는 결함입니다.