一、监管风暴突袭充电宝行业
9 月 25 日市场监管总局新闻发布会披露的一组数据引发行业震动:因上半年多起自燃事故触发的专项整治中,罗马仕、安克创新、小米三家企业累计召回存在安全隐患的充电宝达 135 万余件,消费者退款总额已突破 1 亿元。这场被业内称为 “史上最严” 的监管行动,同步暂停近 9000 张 3C 认证证书,下架 8 万条电商链接,标志着充电宝行业安全治理进入强制规范新阶段。
二、三大品牌深陷不同危机漩涡
企业层面的连锁反应已显现分化。
召回 50 万台产品的罗马仕深陷 “生死局”:电芯供应商安普瑞斯的质量缺陷成为危机导火索,3C 认证被强制暂停导致全线下架,供应链索赔与停工潮叠加引发资金链危机,一度出现消费者排队退款的混乱景象。虽经监管部门协调实现退款清零,但品牌信任裂痕难以修复。
主打海外市场的安克创新则面临跨境合规双重考验。
在国内召回 56.5 万件产品并支付 8566.4 万元退款的同时,美国众议院正敦促商务部调查其 “通过东南亚转运规避关税” 等指控,9 月 22 日股价单日暴跌 7.96%,凸显出海企业的政策合规风险。相比之下,小米 1.7 万件的召回规模较小,但仍暴露头部企业品控漏洞。
三、监管升级重塑行业生态
此次整治展现系统性监管思路:市场监管总局组建督导组跨区域督导,联动 11 省市开展缺陷排查,创新推出 “上门收件退款”“无害化处理免寄回” 等便民措施。对电商平台的强监管尤为关键 —— 通过 3C 认证联网核查机制,实现问题产品 “精准下架”,从流通端切断风险传导。
事件更折射出消费电子出海的共性困境。未来智库报告显示,中国企业出海正面临供应链 “四流考验”:美国 42% 的线上渗透率要求渠道灵活适配,关税政策波动迫使企业重构生产布局,而安克创新遭遇的调查正是资金流与信息流风险的典型体现。罗马仕的供应链危机则暴露了核心部件依赖单一供应商的行业通病。
四、破局需构建三重安全防线
行业专家詹军豪提出的 “三重革命战略” 颇具启示:供应链端需建立溯源系统并推动风险评估标准;技术端应联合科研机构攻关智能防护技术;标准端需对接国际认证体系。市场监管总局已明确后续将开展全覆盖缺陷排查,对隐瞒缺陷企业从严处置。这场监管风暴虽带来短期阵痛,却正在倒逼行业构建 “品控 + 合规 + 供应链” 的立体安全网。